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Jun 13, 2023

Les cerveaux derrière Tracksuit lancent une plateforme d’informations sur les clients Idéalement

TRA Labs et Précédemment Unavailable, aux côtés du fondateur James Donald, ont lancé leur dernière start-up, Ideally, une plateforme offrant des informations clients rapides, abordables et accessibles pour aider à apporter

TRA Labs et Précédemment Unavailable, aux côtés du fondateur James Donald, ont lancé leur dernière start-up, Ideally, une plateforme offrant des informations clients rapides, abordables et accessibles pour aider à donner vie à de grandes idées.

Le partenariat, connu pour avoir créé la plateforme à succès de suivi de la santé de la marque Track, a nommé Donald comme fondateur et PDG d'Ideally pour stimuler la croissance en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Idéalement, une plateforme d’informations et d’innovation à la demande permet aux clients de tester rapidement des concepts, des idées et des messages auprès de leur public cible et de recevoir des réponses du jour au lendemain. La plateforme est en libre-service et utilise l'IA générative intégrée pour découvrir des modèles et révéler des opportunités.

Associé à une interface utilisateur facile à utiliser, Idéalement permet à davantage de personnes impliquées dans des idées d'utiliser les informations sur les clients de manière plus régulière.

Donald apporte à Ideally plus d'une décennie d'expérience dans les start-ups, le développement de produits et l'innovation commerciale à forte croissance. Il a récemment été fondateur et directeur de la société SaaS basée en Nouvelle-Zélande, Yonder, qu'il a fait passer d'une start-up à un chatbot IA et un système d'évaluation de l'industrie du voyage en cinq ans.

Donald a déclaré que les entreprises de produits et services de consommation innovent continuellement mais que le taux de réussite sur le marché est faible. Une étude récente de FMCG Innovation a révélé que jusqu'à 80 % de ces innovations échouent.

« Les équipes d'analyse, d'innovation et de marketing ont des idées incroyables, mais il est difficile de les faire avancer tout au long du processus de développement : les idées sont édulcorées et l'opinion règne. Le processus actuel d'innovation et d'analyse trouve des gagnants et des perdants, et non des opportunités, de sorte que les idées émergent généralement plus petites, et non plus grandes », a déclaré Donald.

« C'est pourquoi nous avons créé Ideally : pour aider les gens à donner vie à de grandes idées. Nos clients n'ont plus besoin de miser sur une idée. Ils peuvent tester, développer et développer des idées en écoutant la voix du client.

Chris Paykel, associé chez Précédemment Unavailable, a déclaré que pour mettre de grandes idées au monde, il faut de la perspicacité, de l'élan et la confiance nécessaire pour faire preuve d'audace.

"En rendant la recherche et les tests plus accessibles, abordables et efficaces, notre plateforme permet aux utilisateurs de développer leurs idées et vise à leur donner de plus grandes chances de succès", a déclaré Paykel.

Connon Bray, partenaire chez TRA Labs, a déclaré qu'Ideally permettra aux marques de libérer tout le potentiel des informations sur les clients et de l'IA générative pour les aider à donner vie à leurs grandes idées.

« La croissance rapide d'Ideally montre que les équipes d'innovation attendaient cela. Nous sommes ravis de cette réponse et avons hâte de voir James et l'équipe d'Ideally prendre cette initiative à l'échelle mondiale », a déclaré Bray.

Ideally a déjà accueilli 15 clients en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec plus de 100 idées testées à ce jour. Les clients déjà présents sur la plateforme comprennent un mélange de services et d'entreprises FMCG en Australie et en Nouvelle-Zélande, notamment Danone, Tegel, Kiwibank, Spark, Soulfresh, SBS, Asahi, Southern Cross et Treasury Wines.

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